Frete para e-commerce: O que é um Gateway de Frete?

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Atualmente cerca de 82% dos carrinhos são abandonados no Brasil. Esse KPI demonstra alguns aspectos da situação atual do e-commerce. O crescimento do varejo virtual faz com que haja mais concorrência, o cliente tem mais poder de escolha e tem se tornado cada vez mais engajado.

Com a quantidade de opções de lojas com produtos similares o consumidor tem considerado outros fatores, como a qualidade da loja virtual e as opções de preço e prazo de frete. Se as opções de frete não estiverem compatíveis, ele prefere não comprar.

diferencial competitivo com nivel de serviço logístico para a black friday

Em meio a todo esse contexto, tornou-se imprescindível que a loja virtual tenha uma maior atenção com sua logística. É preciso ir além do comum, utilizar somente os Correios já não é mais o suficiente para atender o exigente público atual. Fornecer mais opções de entrega e otimizar o setor logístico, além de reduzir custos, torna-se um diferencial em um mercado tão vasto onde é cada vez mais difícil fidelizar clientes.

Com base nessas colocações, falaremos a seguir sobre o Gateway de Frete, uma funcionalidade que pensada para facilitar a vida dos e-commerces, independente do tamanho de sua operação.

O que é o Gateway de Frete?

A tradução literal para a palavra Gateway é “porta de entrada”, funciona como uma ponte, uma conexão. Aplicando na logística e para o e-commerce, o Gateway de Frete serve para conectar lojas virtuais e seus canais de venda a empresas de transporte. Com essa função, o e-commerce fornece aos seus clientes várias opções de entrega, o que traz várias otimizações na operação.

Quais os benefícios do Gateway de Frete?

Cotações de frete precisas

Nem todos e-commerces possuem um sistema de conciliação de faturas ou realizam um comparativo entre os valores recebidos e pagos relacionados ao frete. Em meio a este gap se esconde uma fonte de prejuízos, a discrepância nos valores de frete. O cálculo por tabela de frete nem sempre comporta todas as especificidades necessárias.

Com o Gateway de Frete, os valores todas as discrepâncias são eliminadas e ainda há soluções como o Módulo Offline dos Correios e a Consolidação de Volumes, que possibilitam o cálculo de frete com o sistema dos Correios fora do ar e o agrupamento de produtos de uma mesma venda, o que possibilita uma redução de até 40% no valor do frete, respectivamente.

Campanhas e regras de frete

A função também possibilita que o gestor aplique ao seu negócio estratégias de vendas relacionadas ao frete, como por exemplo, frete grátis para compras acima de R$300.

Otimização de tempo

Após a configuração da ferramenta, ela economizará tempo dos operadores logísticos, o que possibilitará o desenvolvimento de outras áreas ou outras tarefas no e-commerce. Além disso, ao contratar o gateway de frete, o e-commerce passa a contar com uma equipe de suporte especializada para atender suas eventuais necessidades.

Forneça uma experiência “Uau” aos seus clientes

Melhorar as taxas de conversão no e-commerce e a experiência do comprador é uma necessidade, e a oportunidade de conquista-los através de uma experiência “Uau”, onde o consumidor se satisfaz não somente com a qualidade do produto, mas também com a qualidade de sua entrega. Portanto, ferramentas como a Frete Rápido, capazes de otimizar os processos, não devem ser encaradas como um custo, mas como um investimento, pois a implementação de suas melhorias reduzirão custos e prejuízos, além de possibilitar uma maior satisfação de seus clientes.

Sabendo disso, a Frete Rápido fornece soluções logísticas ainda mais completas que o Gateway de Frete, operando como um hub de modais, com várias soluções logísticas. Suas funcionalidades vão desde cotações de frete em tempo real, até o rastreio da encomenda. Possibilitando o e-commerce cotar e utilizar os serviços de entrega que melhor atender suas necessidades sem realizar contrato com todas as empresas de transporte. Vale ressaltar que a empresa ainda poderá integrar suas transportadoras junto a ferramenta Frete Rápido. Nossa ferramenta também fornece o Business Inteligence, fornecendo gráficos com um levantamento de dados completo sobre os fretes, também é possível ter um maior controle através das métricas fornecidas pelos KPIs, (Key Performance Indicator), que é um indicador chave de desempenho. Assim, o administrador pode analisar, prever possíveis problemas ou pontos a serem melhorados e realizar as devidas otimizações.

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Fale com nossos especialistas e descubra como gastar menos com seus fretes e forneça uma experiência “Uau” aos seus clientes.

Apresentação

1 Princípios básicos do e-commerce e Influenciadores na logística no e-commerce

2 Como contratar uma transportadora/Com quantas transportadoras trabalhar

3 Transportadoras ou Correios?

4 Função Gateway de Fretes (você está aqui)

5 Consolidação de volumes

6 Módulo Offline dos Correios

7 Importância do rastreio

8 Auditoria de fatura de frete

Eduardo Bragança

Líder de marketing e autor no blog da Frete Rápido, especialista em e-commerce e pós-graduado em marketing estratégico digital. A Frete Rápido é o primeiro HUB de transporte digital da América Latina, conecta embarcadores, empresas B2B, B2C e D2C, como indústria e-commerce e varejo, a transportadoras para que façam negócio entre si. Além disso, automatiza os processos da Pré-venda, Pós-venda, Gestão e Tracking.