Logística para e-commerce: integração iSET e Frete Rápido

Neste artigo, vamos falar sobre a integração iSET e Frete Rápido que foi desenvolvida para fornecer automação e otimização na logística para e-commerce.

A iSET é uma plataforma de e-commerce criada em 2007, com hospedagem 100% em nuvem e atendimento a nível nacional no que diz respeito a criação de lojas virtuais.

A empresa possui 100% de disponibilidade durante o ano e, inclusive, durante a Black Friday. Assim como nosso HUB de transporte digital, é parceira da Amazom AWS.

Além de muita tecnologia, alta performance e qualidade no atendimento, a plataforma fornece uma gama de funcionalidades e conteúdos instrutivos para auxiliar o lojista em sua escalada.

No primeiro semestre de 2020, foi lançado a integração iSET e Frete Rápido, para otimização logística dos e-commerces. Falaremos a seguir das funcionalidades da integração e dos benefícios para o lojista.

Com a parceria entre iSET e Frete Rápido, nosso público, clientes e parceiros têm acesso a condições especiais para começar a utilizar a plataforma. Clique aqui para ganhar o cupom especial nos melhores planos!

A iSET criou um tutorial especial sobre a realização da integração das lojas virtuais com a Frete Rápido, acesse!

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Funcionalidades da integração iSET e Frete Rápido

Os lojistas clientes da iSET podem utilizar a função gateway de frete que a Frete Rápido fornece para calcular seus fretes.

A Frete Rápido é um HUB de transporte digital que conecta embarcadores a transportadoras. O HUB possui parceria com +600 transportadoras e permite que empresas B2B, B2C e D2C, como indústria, e-commerce e varejo, tenham acesso a opções de entrega, sem precisar de contrato ou integração com cada uma delas.

Trazendo para o contexto do e-commerce, o lojista consegue inserir suas opções de entrega e seu contrato com os Correios na Frete Rápido, para que o cálculo de frete seja feito com as opções do lojista mais as opções que a Frete Rápido fornece.

“Isso significa que as 600 transportadoras vão retornar para o carrinho do meu e-commerce?”

Não. No HUB há muitas transportadoras para que sejam atendidos todos os tipos de operações possíveis.

Como por exemplo, empresas que transportam produtos químicos, refrigerados, perecíveis, cargas pesadas ou volumosas, leves, a nível nacional, estatal, apenas entregas rápidas.

A própria ferramenta irá filtrar as transportadoras ideais para o lojista utilizar em sua loja virtual, e assim, ter o retorno do cálculo de frete, comparando as opções que ele já tinha, com as opções que a Frete Rápido fornece.

Outras funcionalidades Frete Rápido

Além das funcionalidades contempladas na integração iSET e Frete Rápido, o HUB de transporte digital, fornece soluções que percorrem todo fluxo do produto até a chegada no consumidor final.

Vale ressaltar que a Frete Rápido pode ser integrada a outros canais, além de sua plataforma, com a finalidade de fornecer as outras tecnologias para automatizar o processo logístico do e-commerce.

Consolidação de volumes

A Consolidação de volumes é uma ferramenta para e-commerce que só a Frete Rápido fornece. A tecnologia permite que o lojista cadastre as volumetrias de suas embalagens, para que os produtos sejam agrupados virtualmente, no cálculo de frete.

Assim, a ferramenta escolhe qual embalagem é a melhor para levar as mercadorias daquela compra, além de, agrupá-las da melhor forma possível. 

A consequência é um frete otimizado e a cubagem mais precisa. A economia gerada por essa tecnologia varia de 20% a 40%.

Veja o artigo Frete para e-commerce: Os benefícios da Consolidação de volumes.

Módulo offline dos Correios

O Módulo offline dos Correios auxilia o lojista a não ficar sem o retorno do cálculo de frete quando o sistema dos Correios cai.

A ferramenta armazena os dados do contrato dos Correios que o lojista tem e mantém as informações atualizadas. Quando os Correios ficam offline, a Frete Rápido fornece as informações do contrato para o cálculo de frete.

É importante ressaltar que, quando os Correios ficam fora do ar, os lojistas perdem vendas e perdem clientes, pois ao solicitar a cotação de frete o retorno que se tem é “não podemos entregar neste endereço”.

Veja o artigo Módulo para os Correios Offline: Resolvendo a indisponibilidade do Sigep Web.

Ordem de coleta e impressão de etiquetas

Após a compra finalizada, o lojista pode realizar uma ordem de coleta, escolhendo a mesma transportadora que seu cliente escolheu, ou outra que lhe convir.

A impressão de etiquetas também compõe uma parte importante do processo, onde o lojista já tem acesso a PLPs, ou as etiquetas das transportadoras escolhidas, já com layout adequado para todo tipo de operação logística.

Rastreio automatizado

Com as encomendas despachadas, a ferramenta fornece o rastreio para o lojista. Para uma visão geral de suas encomendas, o usuário tem acesso a um dashboard logístico com todas suas encomendas, independente do status e independente da transportadora escolhida.

Nesse dashboard, é possível habilitar o envio dos status de rastreio de forma automatizada, para o e-mail do cliente, eliminando assim, trabalhos manuais.

É possível ainda, habilitar o envio de notificações de status específicos para o time operacional do e-commerce, para que haja proatividade na resolução de problemas, como por exemplo, o status “extraviado”.

Quando ocorrer um imprevisto na encomenda, o lojista poderá tomar as devidas providências antes que seu cliente ligue reclamando.

FR ADS

Nossa ferramenta de ADS foi criada pensando auxiliar nossos clientes a vender mais, estimular a recompra, através de um anúncio na página de rastreio.

Quando o consumidor está esperando sua encomenda chegar, é uma ótima oportunidade para fornecer outros produtos que agreguem valor e a página de rastreio é um ambiente propício, pois é um momento onde o lojista tem toda atenção de seu público mais qualificado, seus clientes.

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