A digitalização e o crescimento das vendas feitas pela internet marcam o amadurecimento em todas as camadas do comércio global. A explosão do delivery e a expansão constante do e-commerce dão espaço para novas formas de vender, novos modelos de negócio e novas estruturas organizacionais.
E com os shoppings não poderia ser diferente. Muitos têm começado a olhar para o Marketplace mais como um diferencial, mas como uma necessidade iminente de “multicanalizar” suas lojas.
O Shopping Eldorado, um dos mais tradicionais da capital, sempre esteve na vanguarda desse mercado. E seguindo a tendência, vem trabalhando para lançar sua própria plataforma de vendas online ainda esse ano.
“Nosso projeto nasce com uma estrutura de tecnologia e operações pensada para melhorar a experiência dos nossos clientes e dar capilaridade às lojas físicas. Cremos que esse movimento permitirá que os lojistas conheçam e explorem novas oportunidades, sem precisar abrir mão da venda física.” Afirma Tarcisio Ferreira, Gerente de Inovação Digital do Shopping Eldorado.
Neste ponto, a Eldorado agrega ainda mais valor para seus lojistas, ao fornecer toda estrutura para gerar novas formas de negócio. Essa estrutura vai desde a plataforma em si, responsável pelo gerenciamento de pedidos e vendas, perpassa pela estrutura operacional, manuseio de pedidos, parceiros de entrega e culmina na gestão logísticas das vendas e das entregas ao consumidor.
Esta por sua vez tem como base tecnológica o Seller Center Logístico da Frete Rápido, criado com uma Arquitetura Guarda-chuva, que além de conectar os parceiros de entrega da Eldorado, fornece ao seller módulos que o auxiliarão em toda jornada de venda, como o cálculo de frete, regras de frete, tracking e gerenciamento de imprevistos.
Para o Marketplace do Shopping Eldorado, o Seller Center Logístico fornecerá uma gestão unificada de toda movimentação no que diz respeito a dados, pedidos, parceiros, valores e prazos, através de um ambiente master, entregando assim toda infraestrutura para que a Eldorado gerencie e continue evoluindo a operação de sua vitrine digital.
“A Frete Rápido sempre busca apoiar projetos ousados, que de fato trarão evolução para o mercado de e-commerce. Quando essa ousadia e inovação vem atrelada a uma marca tradicional como a Eldorado, há uma certeza ainda maior de que o projeto será incrível. A equipe de digital do shopping possui uma vivência que está sendo fundamental para a conclusão e escalabilidade do projeto. Buscaram agregar valor para o lojista em todas as camadas da venda online, inclusive na logística.
Aqui na FR nós possuímos um produto criado especificamente para este modelo de negócio, para fornecer gerenciamento ao marketplace e força de crescimento para o seller. O novo empreendimento da Eldorado já é um ótimo case de sucesso para nós e para o mercado.” Afirma Eduardo, Head de Marketing na Frete Rápido.
Ouça o Podcast Entre Amigos By E-commerce Brasil que fala da estratégia de expansão do Shopping Eldorado. Se preferir ouvir pelo Spotify, ouça abaixo.
