Integração Tray Corp

Links úteis:


Configuração

  • Para iniciar, precisamos que você gere o Token de Integração na sua conta Tray Corp (by FBtis) de acordo com este breve tutorial explicativo: https://api.fbits.net/Documentacao/Autenticacao

    Entradas:

    • Nome da Aplicação: coloque “Frete Rápido”.
    • Tipo de Integração: selecione “Nova integração - REST”.
    • Permissões: marque todas as caixas de seleção conforme a lista de permissões no final deste manual.
  • Guarde o Token gerado porque vamos usar nos próximos passos;

  • Acesse o painel Frete Rápido para configurar a integração;

  • No menu lateral, acesse a opção Integrações;

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  • Na tela que abrirá, no bloco da integração Tray Corp, clique no botão “Configurar”;
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  • Na tela de “Configurações” é possível configurar a(s) loja(s) que você tem na plataforma Tray Corp (by FBits) e quiser integrar. Para incluir uma nova loja, clique no botão “Adicionar Conta” que mostrará a seguinte tela: integração de frete, gateway de frete tray corp

    • Nome da conta: nome de identificação de sua loja. Exemplo: “Loja Web”.
    • Status da integração: Permite habilitar ou desabilitar a integração. Por padrão estará habilitada.
    • Token: Token que você gerou no painel Tray Corp (by FBits), conforme passo 1 deste manual.
    • Data de início: Data inicial que será considerado para acessar os pedidos faturados na sua loja.
    • Operação de múltiplos pontos de coleta: Permitir informar se o modelo de operação Drop Shipping é praticado com a plataforma Tray Corp (by FBits).

Atenção!

Uma vez praticado o tipo de Operação de múltiplos pontos de coleta, todos os pedidos deverão obedecer esse modelo de integração. O seu ERP também deve estar preparado para este tipo de operação com a Tray Corp (by FBits).

  • Habilitar contratação automática de fretes: Permite habilitar ou desabilitar a contratação automática de pedidos. Com essa função habilitada, o robô da Frete Rápido irá baixar automaticamente apenas os pedidos com status faturados (com devidos dados de NF) para contratar seus respectivos fretes com base no critério selecionado:

    • Opção de frete mais barata
    • Prazo de entrega mais rápido
    • Mesma transportadora do pedido
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Atenção!

Para funcionamento da opção Mesma transportadora do pedido é importante que o nome da tabela da transportadora seja o mesmo nome fanstasia fornecido pela equipe Frete Rápido. Do contrário, não será possível contratar a mesma transportadora.

  • Esta opção de Contratação automática é de sua preferência caso deseje que os pedidos em sua loja com status “Pedido Enviado (Faturado - Nota fiscal emitida; Pedido Preparado para Envio)” tenham automaticamente suas solicitações de coleta feitas na plataforma.

  • Com a Contratação automática habilitada, o robô da Frete Rápido irá buscar em sua loja novos pedidos com status “Pedido Enviado (Faturado - Nota fiscal emitida ; Pedido Preparado para Envio)” a cada hora. Caso sim, irá importá-los e tentar realizar a contratação de frete com base na regra que você definir. Caso o frete não seja contratado, será apresentado na tela “Fila de contratação” o motivo da “Não contratação”.

  • Para os primeiros testes de integração, recomendamos fazer a importação de pedidos de forma manual para conhecer e conferir todas as etapas.

  • Após a inclusão da conta é possível ver as contas adicionadas e quais estão ativas (sinal verde), conforme imagem abaixo:

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Centros de distribuições

  • Para qualquer operação com a plataforma é obrigatório configurar o(s) endereço(s) do(s) Centro(s) de Distribuição. Para isso basta clicar em “Ver CDs” e registrar o endereço para cada CD de sua loja.
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Cotações no carrinho

  • A nossa integração com a Tray Corp (by Fbits) permite realizar cotações diretas no carrinho de compras. Você só precisa seguir os passos a seguir e solicitar a ativação pela equipe de suporte Tray Corp (Fbits).

1. Após configurar sua loja, clique no botão "Cotação".

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2. Configure os parâmetros de cotação como desejar:

  • URL: URL que deverá ser adicionada à sua loja Tray Corp para realizar as cotações.
  • Filtro: permite definir o filtro de cotação entre oferta mais barata ou menor prazo de entrega.
  • Limite: permite aplicar um limite de ofertas que deseja obter nas cotações em seu site.
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Atenção!

Para funcionamento da cotação direta do carrinho de compras da sua loja, é necessário solicitar a migração de carrinho de compras junto à Tray Corp (Fbits).

Suporte Tray Corp: (11) 3136-0076, opção 3 ou através do formulário de suporte.

Atenção!

Ao salvar as configurações será gerado a sua URL de Endpoint. Envie essa URL ao Suporte Tray Corp solicitando a ativação em sua loja.

Suporte Tray Corp: (11) 3136-0076, opção 3 ou através do formulário de suporte.

Atenção!

Toda configuração de Cotação realizada na Frete Rápido esta sujeito a cache (dados armazedados por um período de tempo) pela Fbits. Ao realizar e salvar alterações na Frete Rápido, é necessário que solicite ao suporte da Fbits a limpeza da mesma.

Suporte Tray Corp: (11) 3136-0076, opção 3 ou através do formulário de suporte.

  • Após todas as configurações devidamente feitas, podemos seguir para o próximo tópico: Listagem de Pedidos.

Listagem de pedidos

  • Na página “Listagem de pedidos” é possível importar e visualizar os pedidos que o Frete Rápido teve acesso na sua loja.
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  • Nessa página temos algumas funcionalidades, sendo:
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  1. Importar Pedidos: permite importar manualmente pedidos com status “Pedido Enviado (Faturado - Nota fiscal emitida ; Pedido Preparado para Envio)” da sua loja;
  2. Pedido: lista de pedidos que a plataforma teve acesso e ainda não tiveram contratação de frete;
  3. Contratar Selecionados: ação para colocar os pedidos selecionados na “Fila de contratação”;
  4. Filtrar pedidos: permite pesquisar os pedidos baixados;
  5. Fila de contratação: permite visualizar a listagem de pedidos com seus fretes contratados. Essa lista é alimentada após marcar o pedido para contratação pelo botão “Contratar”;
  6. Configurar integração: atalho para acessar a página de configuração da integração.

Fila de contratação

Na página “Fila de Contratação” é possível visualizar a lista de pedidos que você escolheu para serem contratados na Frete Rápido, apresentando se o pedido teve ou não um frete contratado.

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  1. Status de pedido: permite selecionar os status para apresentar os pedidos;
  2. ID do Frete: permite visualizar que um pedido teve o seu frete contratado, sendo este o identificador na plataforma Frete Rápido;
  3. Status: marcação de status da contratação de frete para o pedido;
  4. Regra: regra escolhida para contratação de frete do pedido;
  5. Observação: razão pela qual o pedido não teve o frete contratado;
  6. Ações: quando houver, permite ações ao pedido, como recolocar na Fila de Contratação, para nova tentativa de contratação.

Caso haja algum motivo da não contratação é importante corrigir a informação apresentada como pendência e recolocar o mesmo pedido na “Fila de Contratação”.

O monitoramento da “Fila de contratação” é de sua responsabilidade para que possa acompanhar ou identificar possíveis pendências e divergências que acarretaram à não contratação do frete.

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Permissões

É extremamente importante que as seguintes permissões estejam habilitadas para o Token criado:

Método URL
GET /centrosdistribuicao
GET /pedidos
PUT /pedidos/{pedidoId}/status
GET /pedidos/{pedidoId}/rastreamento
POST /pedidos/{pedidoId}/rastreamento
POST /pedidos/{pedidoId}/produtos/{produtoVarianteId}/rastreamento
GET /pedidos/{pedidoId}/rastreamento/produtos
GET /produtos/{identificador}
GET /situacoesPedido

Atenção!

A Frete Rápido irá realizar cotações de frete para os pedidos com base nas informações que você configurou na integração e conforme as informações dos pedidos que são disponibilizados.

Nós não nos responsabilizamos por eventuais dados inconsistentes que possam ser recebidos por nós através da integração, tais como: peso do produto fora da realidade, dimensões erradas, quantidade de itens errada, dados faltantes, etc...

Lembre-se: a Fila de Contratação deve ser monitorada por você constantemente para observar as razões pelas quais os fretes não estão sendo contratados para os seus pedidos e corrigi-los.

Para haver a contratação certa de fretes para os pedidos, certifique-se que os dados estejam corretos antes e durante a importação dos pedidos na Frete Rápido. Toda configuração do módulo e manuseio dos pedidos é de responsabilidade do embarcador.

Em caso de dúvidas sobre configuração na Plataforma Tray Corp, recomendamos você abrir um chamado junto ao Suporte Tray Corp (11) 3136-0076, opção 3, para que possam lhe ajudar com atendimento especializado.


Considerações finais:

Boas vendas! 😃

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